13/12/24 – Representantes da Embratur reuniram-se, na última quarta-feira (11), com a equipe da Decolar (Despegar) – empresa líder em tecnologia de viagens da América Latina – para avaliar os resultados da campanha cooperada de marketing realizada entre setembro e novembro de 2024. Com o objetivo de aumentar o fluxo de turistas internacionais para o Brasil, a ação foi direcionada aos mercados da Argentina, Chile e Colômbia.
Utilizando a ampla capilaridade dos canais de distribuição da Decolar na América do Sul, a iniciativa buscou promover o Brasil como destino competitivo e acessível.
A campanha, focada na conversão direta, integrou diversas estratégias promocionais, como materiais em lojas físicas, ações em feiras, e-mail marketing e vídeos nos pontos de venda. O objetivo principal foi impulsionar a recuperação do fluxo de turistas argentinos, tradicionalmente o principal público visitante do Brasil, além de promover o crescimento em mercados como o Chile e a Colômbia.
O período de ações coincidiu com a ampliação de rotas aéreas e novos voos conectando esses locais ao Brasil, potencializando a ocupação e consolidando a atratividade turística nacional.
Uma das iniciativas de destaque foi realizada na FIT Buenos Aires, a maior feira de turismo da Argentina, onde, pela primeira vez, o estande do Brasil contou com uma ativação especial envolvendo agentes de viagens da Decolar, permitindo a venda direta ao público final durante os dias abertos à visitação.
Entre as ações realizadas nesta campanha houve o treinamento de agentes de viagens, visando aprimorar a promoção do país; campanhas de mídia programática digital B2C, com destaque para banners, vídeos, redes sociais e landing pages personalizadas; e ações de influência, como a organização de viagens para influenciadores, que gerarão conteúdos a serem divulgados em televisão e plataformas digitais.
Diretor de Marketing Internacional, Negócios e Sustentabilidade da Embratur, Bruno Reis comemorou os resultados da campanha. “De forma inédita, realizamos essa ação para fortalecer nossa presença e todas as iniciativas focamos na conversão com os canais de vendas da operadora. Diante do feito, houve um aumento de 25% no número de passageiros argentinos, enquanto o mercado chileno registrou um crescimento de 100%. Já a Colômbia apresentou um incremento de 88% em relação ao mesmo período de 2023. Esse desempenho foi atribuído às estratégias implementadas nas marcas do Grupo Decolar, como Viajes Falabella – atuação B2C – e a HotelDO, no segmento B2B”, disse.
O diretor destacou ainda a relevância de parcerias estratégicas para a promoção internacional do turismo brasileiro e a necessidade de fortalecer a presença do Brasil como destino de preferência na América Latina. “Esses resultados mostram que estamos no caminho certo”, afirmou Reis.
“A parceria com a Embratur é estratégica para consolidarmos a imagem do Brasil como um destino turístico de excelência no mercado internacional”, declarou Daniela Araujo, diretora de Produtos em Destino da Decolar.
“Juntos, conseguimos ampliar a visibilidade das nossas riquezas naturais, culturais e históricas, mostrando o potencial único que o Brasil oferece para os viajantes. Essa união de esforços também é fundamental para atrairmos mais turistas estrangeiros e fortalecermos o turismo como motor de desenvolvimento econômico e social do país”, completou a representante da Decolar.
Para ampliar ainda mais a presença do Brasil nos mercados sul-americanos e consolidar sua imagem como um destino turístico diversificado e competitivo no cenário global, a Embratur e a Decolar planejam fortalecer a parceria com novas iniciativas voltadas para o aprimoramento da segmentação do público-alvo, utilizando os dados e resultados da campanha e de tendências futuras para desenhar a estratégia das próximas campanhas.
Na reunião, também foi estruturado o modelo de plano de ações cooperadas para oferecer aos destinos e atores do trade oportunidades de contratar campanhas estratégicas e otimizadas com base na expertise e na execução da Embratur, dando maior eficiência e impacto nas ações promocionais e garantindo conversão.
Sobre a Decolar
A Decolar é a empresa líder em tecnologia de viagens na América Latina. Há 25 anos revoluciona a indústria do turismo por meio da tecnologia e, com seu contínuo compromisso com o desenvolvimento do setor, forma uma empresa consolidada, que integra BestDay, HotelDO, Viajes Falabella, Koin, ViajaNet e Stays.Net, tornando-se uma das empresas mais relevantes do setor, capaz de oferecer uma experiência personalizada a mais de 30 milhões de clientes.
A companhia atua em 19 países, acompanhando os latino-americanos desde o momento em que sonham em viajar até quando estão compartilhando suas recordações. Com o propósito de melhorar a vida das pessoas e transformar a experiência de compra, a empresa desenvolveu formas alternativas de pagamento e financiamento, democratizando o acesso ao consumo e aproximando os latino-americanos de sua próxima experiência de viagem.
A Embratur está reconectando o Brasil ao mundo com parcerias entre estados, municípios, aeroportos e companhias aéreas. Em ação nunca antes vista no país, junto com os Ministérios do Turismo e de Portos e Aeroportos, criamos o PATI, um programa voltado para atrair voos internacionais para o nosso país, ampliando assentos e conectividade. Ao final de 2025 vamos ter quase 8 milhões de assentos a mais do que tínhamos em 2022. Um aumento de 80%. É o Brasil voando mais alto e mais longe no cenário global!
A Embratur conecta o Brasil ao mundo valorizando destinos que cuidam do meio ambiente, das culturas locais e das comunidades. Com base nos princípios ESG, mostramos um Brasil autêntico e regenerativo. conectamos conservação ambiental, regeneração da biodiversidade e experiências transformadoras em parceria com a SOS Mata Atlântica. Somos parceiros na recuperação de corais no mar de Alagoas, junto com a Biofábrica de Corais. Já compensamos 1.200 toneladas de CO₂ e seguimos inovando com ações que deixam um legado positivo e inspiram um novo olhar para o turismo brasileiro.
Acreditamos no turismo que transforma vidas! Em parceria com o Sebrae, a Embratur trabalha para impulsionar microempresas e microempreendedores, gerando empregos e renda, fortalecendo comunidades e impulsionando o desenvolvimento local. O projeto Feel Brasil é um grande exemplo dessa missão. Promovemos experiências autênticas e sustentáveis em destinos icônicos, de todos os estados do país. Para nós o turismo não é somente sobre quem viaja, mas principalmente sobre quem recebe os visitantes. Esse é o turismo que movimenta a economia e que gerou mais de 114 mil empregos formais somente no primeiro semestre de 2025.
O futuro do turismo é agora! Com o EmbraturLAB, nosso laboratório de inovação, implementamos ações e projetos para acelerar a transformação digital do setor turístico, aproximando o trade das maiores tecnologias do mundo. Em parceria com bigtechs como Google e TikTok, disseminamos conhecimento digital e impulsionamos negócios. Já aceleramos 40 startups em 11 programas de inovação aberta, buscando tecnologias que modernizam empreendimentos do nosso setor turístico e transformam a experiência do turista no Brasil.
O Brasil está conquistando o mundo com o turismo de telas! A Embratur aposta no poder do audiovisual para promover o país no exterior, conectando destinos. Em parcerias com gigantes como a Netflix, potencializamos o turismo por meio das produções audiovisuais brasileiras. Com o edital Brasil com S, que chega à segunda edição com foco na Amazônia, mostramos o Brasil como cenário de histórias que valorizam o nosso país e atraem aqueles que buscam por experiências inesquecíveis. Também atuamos junto à indústria de games, unindo turismo, inovação e economia criativa para atrair novos públicos.
Promoção com dados, estratégia e resultados! Uma robusta e avançada estrutura de inteligência de dados, montada pela atual gestão, conduz o trabalho da Embratur. As estatísticas, atreladas a aplicações de inteligência artifical, são fundamentais na definição de estratégias da promoção internacional. Os estudos dos dados guiam a utilização das nossas ferramentas de promoção como press trips, famtours e campanhas. Somos pioneiros e referência na América Latina em estratégia! Um trabalho reconhecido por entidades internacionais, como a ONU Turismo e o World Travel & Tourism Council: WTTC.