Embratur lança guia digital para facilitar experiências de turistas internacionais durante o Carnaval do Rio de Janeiro
11/2/2026 – Os foliões do Carnaval do Rio de Janeiro ganham, em 2026, um importante aliado tecnológico para facilitar a visita à cidade: o What’s Up Rio. Trata-se de uma solução digital inovadora no formato de assistente digital, criada para concentrar, organizar e recomendar informações sobre tudo o que acontece na capital fluminense durante a festividade. O lançamento do recurso acontece nesta quarta-feira (11). O instrumento é treinado para receber perguntas e enviar respostas em diversos idiomas.
A ferramenta foi pensada para apoiar todas as etapas da jornada do visitante, desde o planejamento da visita até a vivência em tempo real da cidade. Para a experiência no Carnaval, o assistente digital reúne informações sobre blocos de rua, desfiles das escolas de samba, alterações na mobilidade urbana, transporte público, dicas de bares e restaurantes, atrações culturais, pontos turísticos e serviços básicos como telefones de emergência e orientações práticas para o dia a dia.
O público-alvo inclui turistas internacionais, brasileiros interessados em experiências culturais e urbanas, empreendedores do turismo e da economia criativa, e gestores públicos e parceiros institucionais envolvidos na promoção e organização do destino.
De acordo com o presidente da Embratur, Marcelo Freixo, o público contará com um agente digital de apoio ao visitante, oferecendo respostas rápidas, confiáveis e personalizadas sobre a programação da cidade e os principais serviços disponíveis.
“Além de melhorar a experiência do visitante, o What’s Up Rio estimula o consumo da oferta turística local, amplia o tempo de permanência do viajante no destino e fortalece a narrativa cultural e urbana do Rio de Janeiro. Isso tudo, especialmente durante o Carnaval, que é uma peça-chave na promoção do Brasil no exterior, graças a toda essa força e diversidade cultural da nossa festa”, ressalta Freixo.
Freixo lembra, ainda, que a compra de bilhetes aéreos de outros países para as festividades no Rio de Janeiro (RJ) de 13 a 18 de fevereiro tem previsão de alta de 9% este ano, de acordo com um levantamento da Embratur. O aumento segue a tendência nacional. O Brasil registrou um crescimento na procura de bilhetes de 21% em comparação com 2025.
O projeto foi desenvolvido em parceria com a Universidade Federal Fluminense (UFF) e a SmartTalks.ai, com articulação institucional com atores locais como Orla Rio e SindRio, produtores culturais e representantes do trade turístico.
Serviço
Para usar o assistente digital, os usuários precisam se conectar pelo Whatsapp pelo número +55 21 99694-4409 ou pelos QRcodes disponíveis em quiosques e Centros de Atendimento ao Turista do Rio.
