9/3/2026 – A Embratur promove, nesta terça (10), às 19h, um webinário (seminário online) focado em protocolos práticos para prevenir e responder ao assédio contra viajantes internacionais mulheres no setor de turismo. A iniciativa tem inscrições gratuitas e prepara guias e profissionais de atendimento para identificar riscos e agir conforme os “Protocolos Livre de Assédio”, elaborados pelo Instituto Livre de Assédio. O objetivo é garantir um ambiente protegido para turistas que se identificam com o gênero feminino no Brasil e posicionar o país como referência em destinos seguros para essas visitantes no mercado internacional.
A segurança aparece como o principal fator decisório de consumo para o público feminino, que hoje responde por 80% das decisões de compra no setor turístico no mundo. O Brasil possui um mercado interno forte, sendo o segundo país com maior grupo de mulheres que viajam sozinhas no mundo. A ação foca na percepção de que a turista vai encontrar um ambiente seguro no país.
O seminário prepara o setor para o cumprimento da Lei Federal 14.786/2023, conhecida como Lei Não é Não. A legislação exige o treinamento de equipes e a criação de pontos de acolhimento em espaços de lazer e eventos. A adequação imediata protege as mulheres e resguarda a imagem institucional de empresas.
A metodologia do webinário é do Instituto Livre de Assédio, que já impactou mais de 1 milhão de pessoas. Resultados práticos em parceiros como a Rede Meliá mostram que a iniciativa reduz o turnover de funcionários, que caiu de 25% para 4% após os treinamentos. O conteúdo aborda sinais de alerta e o fluxo de acolhimento baseado em identificar, proteger e encaminhar as vítimas.
Na visão do presidente da Embratur, Marcelo Freixo, formar o trade para combater a violência e o assédio contra a turista internacional é uma forma de garantir que o turismo atue como ferramenta de desenvolvimento social. “Não existe promoção internacional sem compromisso com direitos humanos. O Brasil que queremos mostrar ao mundo é um país que enfrenta a violência contra as mulheres. A Embratur trabalha para que o turismo seja uma ferramenta de desenvolvimento social e isso passa, obrigatoriamente, pelo respeito a todas elas. Ao preparar o setor, elevamos o padrão dos nossos serviços e mostramos ao mundo um país comprometido”, afirmou o presidente da Agência, Marcelo Freixo.
De acordo com a CEO do Instituto Livre de Assédio, Ana Addobbati, a adoção de protocolos estruturados é essencial para qualificar a atuação de profissionais que estão na linha de frente do atendimento ao público. “Profissionais do turismo atuam em ambientes de alta circulação e interação, muitas vezes diante de situações complexas. Ter um protocolo estruturado não significa engessar a atuação, mas oferecer referência técnica para decisões rápidas e responsáveis. Isso protege quem sofre a violência, orienta quem intervém e fortalece a credibilidade do destino”, afirma.
Segundo Ana, “iniciativas como essa contribuem para consolidar uma cultura de segurança no setor, com critérios claros de atuação e responsabilidade compartilhada entre os diferentes agentes envolvidos na experiência do visitante”.
Serviço
As inscrições para o evento online podem ser feitas neste link.
O Brasil está conquistando o mundo com o turismo de telas! A Embratur aposta no poder do audiovisual para promover o país no exterior, conectando destinos. Em parcerias com gigantes como a Netflix, potencializamos o turismo por meio das produções audiovisuais brasileiras. Com o edital Brasil com S, que chega à segunda edição com foco na Amazônia, mostramos o Brasil como cenário de histórias que valorizam o nosso país e atraem aqueles que buscam por experiências inesquecíveis. Também atuamos junto à indústria de games, unindo turismo, inovação e economia criativa para atrair novos públicos.
A Embratur está reconectando o Brasil ao mundo com parcerias entre estados, municípios, aeroportos e companhias aéreas. Em ação nunca antes vista no país, junto com os Ministérios do Turismo e de Portos e Aeroportos, criamos o PATI, um programa voltado para atrair voos internacionais para o nosso país, ampliando assentos e conectividade. Ao final de 2025 vamos ter quase 8 milhões de assentos a mais do que tínhamos em 2022. Um aumento de 80%. É o Brasil voando mais alto e mais longe no cenário global!
A Embratur conecta o Brasil ao mundo valorizando destinos que cuidam do meio ambiente, das culturas locais e das comunidades. Com base nos princípios ESG, mostramos um Brasil autêntico e regenerativo. conectamos conservação ambiental, regeneração da biodiversidade e experiências transformadoras em parceria com a SOS Mata Atlântica. Somos parceiros na recuperação de corais no mar de Alagoas, junto com a Biofábrica de Corais. Já compensamos 1.200 toneladas de CO₂ e seguimos inovando com ações que deixam um legado positivo e inspiram um novo olhar para o turismo brasileiro.
Acreditamos no turismo que transforma vidas! Em parceria com o Sebrae, a Embratur trabalha para impulsionar microempresas e microempreendedores, gerando empregos e renda, fortalecendo comunidades e impulsionando o desenvolvimento local. O projeto Feel Brasil é um grande exemplo dessa missão. Promovemos experiências autênticas e sustentáveis em destinos icônicos, de todos os estados do país. Para nós o turismo não é somente sobre quem viaja, mas principalmente sobre quem recebe os visitantes. Esse é o turismo que movimenta a economia e que gerou mais de 114 mil empregos formais somente no primeiro semestre de 2025.
O futuro do turismo é agora! Com o EmbraturLAB, nosso laboratório de inovação, implementamos ações e projetos para acelerar a transformação digital do setor turístico, aproximando o trade das maiores tecnologias do mundo. Em parceria com bigtechs como Google e TikTok, disseminamos conhecimento digital e impulsionamos negócios. Já aceleramos 40 startups em 11 programas de inovação aberta, buscando tecnologias que modernizam empreendimentos do nosso setor turístico e transformam a experiência do turista no Brasil.
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Promoção com dados, estratégia e resultados! Uma robusta e avançada estrutura de inteligência de dados, montada pela atual gestão, conduz o trabalho da Embratur. As estatísticas, atreladas a aplicações de inteligência artifical, são fundamentais na definição de estratégias da promoção internacional. Os estudos dos dados guiam a utilização das nossas ferramentas de promoção como press trips, famtours e campanhas. Somos pioneiros e referência na América Latina em estratégia! Um trabalho reconhecido por entidades internacionais, como a ONU Turismo e o World Travel & Tourism Council: WTTC.